Verzending
De goederen worden alleen binnen Nederland met PostNL verzonden. U heeft ook de mogelijkheid de goederen gratis in onze winkel af te halen; Westerlanderweg 79, 1778 KN Westerland.

Verzendkosten
Voor verzending binnen Nederland bedragen de verzendkosten voor standaard verzending €6,95. Vanaf een minimale bestelwaarde van €100,- wordt gratis standaard verzending aangeboden.

Levertijd
U ontvangt uw zending binnen 3 – 5 werkdagen nadat wij u hebben laten weten dat uw pakket door ons is aangeboden aan PostNL. Alle kalenderdagen die geen zon- of feestdagen zijn, gelden als werkdagen.

Retourneringen
Als consument heb je volgens de Europese wetgeving recht op herroeping. Dit betekent dat je je online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden kunt annuleren. Deze 14 dagen gelden als bedenktijd waarin je het product kunt bekijken en beoordelen, net zoals je dat in een fysieke winkel zou doen.

Wil je gebruikmaken van dit recht, dan moet je ons dat binnen de bedenktijd laten weten. Daarna heb je nog 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk terug te sturen. Is je product tijdens het bekijken beschadigd? Dan kan de waardevermindering in rekening worden gebracht. Nadat wij uw geretourneerde producten hebben ontvangen storten wij het bedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening. We gebruiken hiervoor de zelfde betaalmethode die is gebruikt bij de betaling in de webwinkel.

Zakelijke retourneringen
Voor zakelijke aankopen, dus aankopen gedaan door ondernemers, geldt géén herroepingsrecht of wettelijke bedenktijd. Zij hebben zodoende geen wettelijke mogelijkheid om zonder opgave van redenen hun aankoop binnen 14 dagen terug te sturen en hun volledige aankoopbedrag inclusief bezorgkosten terug te krijgen. Wilt u uw zakelijke bestelling retourneren? Neem dan contact met ons op via het contactformulier op de website.

Retourtermijn
Je hebt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Binnen deze periode kun je ons laten weten dat je het product wilt retourneren. Daarna heb je nog eens 14 dagen de tijd om het artikel daadwerkelijk terug te sturen.

Retourmelding maken
Wil je een product retourneren? Laat ons dit binnen 14 dagen na ontvangst weten via het contactformulier op de website vermeld hier altijd je ordernummer en de producten die je wilt retourneren.

Na je melding heb je nog 14 dagen de tijd om het product naar ons op te sturen.

Retourneren
Zodra je retourmelding is gedaan, kun je het product met een pakketdienst naar keuze terugsturen. Gebruik hiervoor het winkeladres dat vermeld staat op onze contactpagina.

Het gebruikmaken van je herroepingsrecht is kosteloos. De verzendkosten voor het retourneren zijn echter voor eigen rekening van de koper.

Verpak het artikel bij voorkeur in de originele verpakking. Als dit niet meer mogelijk is, zorg dan zelf voor een stevige verpakking die het product goed beschermt tijdens het transport. Voeg altijd de factuur of pakbon of een kopie daarvan toe, zodat we je retour correct kunnen verwerken.